LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun para77 Untuk Malaysia

Dasar Privasi para77 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kaedah bayaran tempatan dan menghubungi pasukan kami. Kami...

Data akaun jelasKuki diterangkanAkses selamatPilihan Malaysia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
para77 Privasi Akaun para77 Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Kami memproses data anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun para77: pendaftaran, pengesahan identiti, keselamatan sesi, sokongan, rekod transaksi dan pematuhan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang mungkin diminta termasuk nama, nombor telefon, emel, tetapan log masuk, alamat IP, peranti, cap masa, rujukan transaksi dan dokumen sokongan apabila semakan akaun diperlukan. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan

FPX, kami menyimpan rujukan bayaran yang perlu untuk padanan transaksi, bukannya butiran penuh dompet atau perbankan anda. Kami juga menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda kekal sah, mengesan cubaan akses luar biasa dan mengingati pilihan paparan. Jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan operasi, keselamatan atau rekod yang sah, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut jadual simpanan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rujukan bayaran atau rekod keselamatan, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk sokongan akaun. Kami akan minta butiran yang cukup untuk mengesahkan anda...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun para77 untuk soalan privasi yang ringkas, seperti status pembetulan nombor telefon atau semakan kuki. Kami akan sahkan akses anda sebelum melihat rekod berkaitan akaun.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat atau penjelasan tentang rekod transaksi. Sertakan ID akaun dan nombor yang boleh dihubungi untuk pengesahan.
WhatsApp akaun Untuk isu akses segera, pasukan WhatsApp boleh bantu mengunci sesi mencurigakan dan mengarahkan anda kepada semakan privasi. Kami tidak akan meminta kata laluan penuh atau kod OTP anda.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Privasi Di Setiap Sesi

Privasi di para77 bukan sekadar teks dasar; ia berlaku dalam aliran akaun harian anda. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, merekod perubahan penting dan menggunakan semakan tambahan apabila transaksi atau log masuk...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas untuk membuka dan mengurus akaun anda, termasuk nama, telefon dan emel. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses, notis akaun dan semakan apabila berlaku perubahan profil.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi sah, mengingati bahasa paparan dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengosongkan kuki pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin perlu disahkan semula.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Rekod ini membantu sokongan menyemak deposit atau pengeluaran tanpa menyimpan butiran penuh perbankan anda.

Keselamatan log masuk

Kami memantau peranti, alamat IP dan cap masa untuk mengenal pasti akses yang tidak selari dengan corak akaun anda. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, sokongan dan rekod yang sah. Apabila tujuan itu tamat, kami mengehadkan akses, menyamarkan data tertentu atau memadamkannya mengikut jadual dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nama, emel atau nombor telefon anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan sahkan identiti dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Soalan Lazim Dasar Privasi para77

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membina akaun anda, seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, peranti, alamat IP dan cap masa. Data tambahan mungkin diminta jika pengesahan akaun diperlukan.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status deposit atau pengeluaran dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet atau perbankan yang tidak diperlukan oleh operasi kami.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan mengikut rekod akaun, keperluan keselamatan dan peraturan yang terpakai.

Hubungi sembang langsung atau emel privasi dengan ID akaun anda. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini butiran, kerana nombor telefon dan emel digunakan untuk pemulihan akses serta amaran keselamatan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, semakan transaksi, sokongan teknikal, keselamatan atau kewajipan yang sah. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Anda boleh memadam kuki pada peranti anda. Selepas itu, para77 mungkin meminta anda log masuk semula atau mengesahkan sesi kerana kuki membantu kami membezakan akses sah daripada percubaan yang mencurigakan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan ia dikumpul. Rekod tertentu diperlukan untuk keselamatan, sokongan dan transaksi; data lain boleh dihadkan aksesnya atau dipadam apabila tidak lagi diperlukan.